제1조 (서비스의 목적 및 정의)
1.1. 서비스명
A.drop (에이드랍)1.2. 서비스 제공자
주식회사 오픈랩소디 (Open Rhapsody Co., Ltd., 이하 “회사”)1.3. 서비스의 구성
본 약관은 회사가 제공하는 다음의 두 가지 핵심 서비스를 포괄합니다.- Ad.Control (애드컨트롤): 매체사가 광고 인벤토리를 관리하고, 캠페인 송출 및 성과를 분석하는 SaaS형 광고 서버 솔루션
- Ad.Note (애드노트): 광고주가 매체사의 광고 상품을 조회하고, 캠페인을 직접 예약(Booking) 및 구매하는 광고 마켓플레이스
1.4. 제공 내용
회사는 사용자에게 애드서버를 통한 광고 송출/관리 기능(Ad.Control)과 광고 상품 판매/구매 중개 기능(Ad.Note)을 통합적으로 제공합니다.제2조 (Ad.Control 서비스 요금 및 지불)
2.1. 무료 요금제 (Stream)
매월 1만 노출수(Impression)까지 무료로 제공됩니다. 결제 수단을 등록하지 않은 경우, 무료 사용량 한도 초과 시 자동으로 서비스 이용이 일시 중지됩니다.2.2. 유료 요금제 (Wave)
무료 할당량을 초과한 시점부터, 서비스 사용량에 따라 1,000회 노출당 280원 (VAT 별도)의 요금이 부과됩니다.2.3. 결제 주기
매월 5일, 전월 사용량에 대한 요금이 등록된 결제 수단을 통해 자동 결제됩니다.2.4. 미결제 시 처리
결제 기한 내에 요금이 결제되지 않을 경우, 회사는 사용자에게 미납 사실을 통지하고 7일 이상의 유예 기간을 부여합니다. 이후에도 결제가 이루어지지 않을 시 서비스 이용을 정지하거나 계약을 해지할 수 있습니다.2.5. 연체 비용
결제일 익일(+1일)부터 연 12%의 연체 수수료가 익월 청구서에 일할 계산되어 부과됩니다.2.6. 지역별 결제 주체
- 대한민국 사용자: 주식회사 오픈랩소디 (OpenRhapsody Co., Ltd.)
- 대한민국 외 지역 사용자: 오픈랩소디의 자회사 Jumoney Inc.
제3조 (사용 기간 및 갱신)
3.1. 사용 기간
본 계약은 매월 갱신되며, 매월 자동 결제가 이루어집니다. 월 사용 기간 종료 전 별도의 해지 요청이 없는 경우 자동으로 갱신됩니다.3.2. 해지 조건
사용자는 언제든지 대표 이메일(contact@adrop.io)을 통해 해지를 요청할 수 있습니다.3.3. 환불 조건
결제된 월에 서비스 이용이 발생한 경우, 잔여 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다.제4조 (서비스 수준 계약 - SLA)
4.1. 가용성
회사는 월 평균 99.9% 이상의 서버 가용성을 보장합니다.4.2. 보상 기준
서비스 가용성 저하 또는 송출 실패 시, 사용자가 문제를 리포트한 시점 이후부터 보상이 적용됩니다.- 0.1% 이상 ~ 3% 미만: 해당 월 서비스 요금의 10%를 크레딧으로 제공
- 3% 이상 ~ 5% 미만: 해당 월 서비스 요금의 20%를 크레딧으로 제공
- 5% 이상: 해당 월 서비스 요금의 30%를 크레딧으로 제공
4.3. 응답 시간
문제 발생 리포트 후 24시간 이내 응답하며, 48시간 내 해결을 목표로 합니다.4.4. 예외 사항
천재지변, 네트워크 장애, 사용자 귀책(설정 오류 등)으로 인한 장애는 보상 대상에 포함되지 않습니다.제5조 (데이터 및 개인정보 보호)
5.1. 데이터 소유권
서비스 내에서 생성 및 관리되는 모든 데이터는 사용자에게 귀속됩니다. 회사는 데이터 보안을 위해 최선을 다하며, 사용자의 명시적 동의 없이 제3자에게 데이터를 공유하지 않습니다.5.2. 개인정보 처리
회사는 이용자의 개인정보를 관련 법규에 따라 처리하며, 자세한 내용은 회사의 개인정보 처리방침을 따릅니다.5.3. 최종 이용자(End-User) 데이터 및 동의 획득 책임
- 사용자는 자신의 서비스(앱/웹)를 이용하는 최종 이용자로부터 「개인정보보호법」, GDPR, CCPA 등 관련 법령에 따른 적법한 동의(개인정보 수집, 이용, 제공 및 맞춤형 광고 수신 동의 등)를 획득하여야 할 전적인 책임을 부담합니다.
- 사용자가 전항의 의무를 위반하여 최종 이용자 또는 제3자로부터 클레임, 소송 등 분쟁이 발생하는 경우, 사용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사에게 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
- 회사는 사용자의 위탁을 받아 데이터를 처리하는 처리자(Processor)로서의 지위를 가지며, 최종 이용자 데이터의 수집 및 이용 목적을 결정하는 관리자(Controller)로서의 책임은 전적으로 사용자에게 있습니다.
제6조 (지적재산권)
6.1. 권리 귀속
서비스와 관련된 모든 소프트웨어, 코드, 문서 및 기타 자산에 대한 지적재산권은 회사에 있습니다. 사용자는 이를 복사, 수정, 배포할 수 없습니다.제7조 (Ad.Note 서비스 및 수익 정산)
7.1. 서비스 개요
Ad.Note는 Wave 요금제 사용자의 공개 광고 상품이 자동 입점되어 판매될 수 있도록 지원하는 서비스입니다.7.2. 서비스 정책
예약 광고의 결제 및 위약금 관련 사항은 별도의 「Ad.Note 캠페인 정책」을 우선 적용합니다.7.3. 수익금 정산
- 수수료: Ad.Note를 통해 발생한 총 매출에서 20%의 플랫폼 수수료를 공제한 금액을 정산합니다. (별도 영업 총판 계약이 있는 경우 해당 계약 우선 적용)
- 결제 수수료: 자동결제(신용카드) 캠페인은 결제대행 수수료가 별도로 부과됩니다. (국내 토스페이먼츠 3.2%, 해외 Stripe 5.5%)
- 세금 공제: 대한민국 또는 사용자의 거주국 법령에 따라 원천징수세액 등 제세공과금이 발생할 경우, 회사는 이를 공제한 후 지급합니다.
7.4. 정산 및 지급 절차
- 통지: 캠페인 종료월의 익월(M+1) 5일까지 정산서를 이메일로 통지합니다.
- 세금계산서: 사용자는 익월(M+1) 10일까지 세금계산서를 발행해야 하며, 이의가 없을 경우 정산서는 승인된 것으로 간주됩니다.
- 지급: 회사는 세금계산서 발행일 기준 30일 내 순지급 금액을 현금으로 지급합니다.
7.5. 책임 제한
결제대행업자의 귀책으로 발생한 결제 지연 또는 오류에 대해서는 회사가 책임을 부담하지 않습니다.제8조 (Backfill Ads 서비스)
8.1. 서비스 개요
Backfill Ads는 예약된 광고가 없는 유휴 인벤토리에 입찰형 방식으로 광고를 자동 게재하여 수익화를 지원하는 서비스입니다.8.2. 정책
Backfill Ads를 통해 송출되는 광고 소재는 실시간 입찰 특성상 사전 검수가 불가능할 수 있습니다.8.3. 수익금 정산
- 수수료: 광고 매출의 20% 운영 수수료를 공제한 금액을 지급합니다.
- 정산서 통지: 수익 발생월(M)의 익익월(M+2) 5일까지 통지합니다.
- 지급: 이의가 없을 경우, 익익월(M+2) 21일(휴일인 경우 익영업일)에 수익금을 지급합니다.
- 환율: 광고 수익 발생월(M)의 최종 고시 월평균 전신환매도율을 기준으로 합니다.