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# 서비스 이용약관

> A.drop 서비스 이용약관

## 제1조 (서비스의 목적 및 정의)

### 1.1. 서비스명

A.drop (에이드랍)

### 1.2. 서비스 제공자

주식회사 오픈랩소디 (Open Rhapsody Co., Ltd., 이하 "회사")

### 1.3. 서비스의 구성

본 약관은 회사가 제공하는 다음의 두 가지 핵심 서비스를 포괄합니다.

* **Ad.Control (애드컨트롤):** 매체사가 광고 인벤토리를 관리하고, 캠페인 송출 및 성과를 분석하는 SaaS형 광고 서버 솔루션
* **Ad.Note (애드노트):** 광고주가 매체사의 광고 상품을 조회하고, 캠페인을 직접 예약(Booking) 및 구매하는 광고 마켓플레이스

### 1.4. 제공 내용

회사는 사용자에게 애드서버를 통한 광고 송출/관리 기능(Ad.Control)과 광고 상품 판매/구매 중개 기능(Ad.Note)을 통합적으로 제공합니다.

***

## 제2조 (Ad.Control 서비스 요금 및 지불)

### 2.1. 무료 요금제 (Stream)

매월 1만 노출수(Impression)까지 무료로 제공됩니다. 결제 수단을 등록하지 않은 경우, 무료 사용량 한도 초과 시 자동으로 서비스 이용이 일시 중지됩니다.

### 2.2. 유료 요금제 (Wave)

무료 할당량을 초과한 시점부터, 서비스 사용량에 따라 <strong>1,000회 노출당 280원 (VAT 별도)</strong>의 요금이 부과됩니다.

### 2.3. 결제 주기

매월 5일, 전월 사용량에 대한 요금이 등록된 결제 수단을 통해 자동 결제됩니다.

### 2.4. 미결제 시 처리

결제 기한 내에 요금이 결제되지 않을 경우, 회사는 사용자에게 <strong>미납 사실을 통지하고 7일 이상의 유예 기간을 부여</strong>합니다. 이후에도 결제가 이루어지지 않을 시 서비스 이용을 정지하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

### 2.5. 연체 비용

결제일 익일(+1일)부터 연 12%의 연체 수수료가 익월 청구서에 일할 계산되어 부과됩니다.

### 2.6. 지역별 결제 주체

* **대한민국 사용자:** 주식회사 오픈랩소디 (OpenRhapsody Co., Ltd.)
* **대한민국 외 지역 사용자:** 오픈랩소디의 자회사 Jumoney Inc.

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## 제3조 (사용 기간 및 갱신)

### 3.1. 사용 기간

본 계약은 매월 갱신되며, 매월 자동 결제가 이루어집니다. 월 사용 기간 종료 전 별도의 해지 요청이 없는 경우 자동으로 갱신됩니다.

### 3.2. 해지 조건

사용자는 언제든지 대표 이메일([contact@adrop.io](mailto:contact@adrop.io))을 통해 해지를 요청할 수 있습니다.

### 3.3. 환불 조건

결제된 월에 서비스 이용이 발생한 경우, 잔여 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다.

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## 제4조 (서비스 수준 계약 - SLA)

### 4.1. 가용성

회사는 월 평균 99.9% 이상의 서버 가용성을 보장합니다.

### 4.2. 보상 기준

서비스 가용성 저하 또는 송출 실패 시, 사용자가 문제를 리포트한 시점 이후부터 보상이 적용됩니다.

* **0.1% 이상 \~ 3% 미만:** 해당 월 서비스 요금의 10%를 크레딧으로 제공
* **3% 이상 \~ 5% 미만:** 해당 월 서비스 요금의 20%를 크레딧으로 제공
* **5% 이상:** 해당 월 서비스 요금의 30%를 크레딧으로 제공

### 4.3. 응답 시간

문제 발생 리포트 후 24시간 이내 응답하며, 48시간 내 해결을 목표로 합니다.

### 4.4. 예외 사항

천재지변, 네트워크 장애, 사용자 귀책(설정 오류 등)으로 인한 장애는 보상 대상에 포함되지 않습니다.

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## 제5조 (데이터 및 개인정보 보호)

### 5.1. 데이터 소유권

서비스 내에서 생성 및 관리되는 모든 데이터는 사용자에게 귀속됩니다. 회사는 데이터 보안을 위해 최선을 다하며, 사용자의 명시적 동의 없이 제3자에게 데이터를 공유하지 않습니다.

### 5.2. 개인정보 처리

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법규에 따라 처리하며, 자세한 내용은 회사의 개인정보 처리방침을 따릅니다.

### 5.3. 최종 이용자(End-User) 데이터 및 동의 획득 책임

* 사용자는 자신의 서비스(앱/웹)를 이용하는 최종 이용자로부터 「개인정보보호법」, GDPR, CCPA 등 관련 법령에 따른 적법한 동의(개인정보 수집, 이용, 제공 및 맞춤형 광고 수신 동의 등)를 획득하여야 할 전적인 책임을 부담합니다.
* 사용자가 전항의 의무를 위반하여 최종 이용자 또는 제3자로부터 클레임, 소송 등 분쟁이 발생하는 경우, 사용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사에게 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
* 회사는 사용자의 위탁을 받아 데이터를 처리하는 <strong>처리자(Processor)</strong>로서의 지위를 가지며, 최종 이용자 데이터의 수집 및 이용 목적을 결정하는 <strong>관리자(Controller)</strong>로서의 책임은 전적으로 사용자에게 있습니다.

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## 제6조 (지적재산권)

### 6.1. 권리 귀속

서비스와 관련된 모든 소프트웨어, 코드, 문서 및 기타 자산에 대한 지적재산권은 회사에 있습니다. 사용자는 이를 복사, 수정, 배포할 수 없습니다.

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## 제7조 (Ad.Note 서비스 및 수익 정산)

### 7.1. 서비스 개요

Ad.Note는 Wave 요금제 사용자의 공개 광고 상품이 자동 입점되어 판매될 수 있도록 지원하는 서비스입니다.

### 7.2. 서비스 정책

예약 광고의 결제 및 위약금 관련 사항은 별도의 「Ad.Note 캠페인 정책」을 우선 적용합니다.

### 7.3. 수익금 정산

* **수수료:** Ad.Note를 통해 발생한 총 매출에서 <strong>20%의 플랫폼 수수료</strong>를 공제한 금액을 정산합니다. (별도 영업 총판 계약이 있는 경우 해당 계약 우선 적용)
* **결제 수수료:** 자동결제(신용카드) 캠페인은 결제대행 수수료가 별도로 부과됩니다. (국내 토스페이먼츠 3.2%, 해외 Stripe 5.5%)
* **세금 공제:** 대한민국 또는 사용자의 거주국 법령에 따라 <strong>원천징수세액 등 제세공과금이 발생할 경우, 회사는 이를 공제한 후 지급</strong>합니다.

### 7.4. 정산 및 지급 절차

* **통지:** 캠페인 종료월의 익월(M+1) 5일까지 정산서를 이메일로 통지합니다.
* **세금계산서:** 사용자는 익월(M+1) 10일까지 세금계산서를 발행해야 하며, 이의가 없을 경우 정산서는 승인된 것으로 간주됩니다.
* **지급:** 회사는 세금계산서 발행일 기준 30일 내 순지급 금액을 현금으로 지급합니다.

### 7.5. 책임 제한

결제대행업자의 귀책으로 발생한 결제 지연 또는 오류에 대해서는 회사가 책임을 부담하지 않습니다.

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## 제8조 (Backfill Ads 서비스)

### 8.1. 서비스 개요

Backfill Ads는 예약된 광고가 없는 유휴 인벤토리에 입찰형 방식으로 광고를 자동 게재하여 수익화를 지원하는 서비스입니다.

### 8.2. 정책

Backfill Ads를 통해 송출되는 광고 소재는 실시간 입찰 특성상 사전 검수가 불가능할 수 있습니다.

### 8.3. 수익금 정산

* **수수료:** 광고 매출의 20% 운영 수수료를 공제한 금액을 지급합니다.
* **정산서 통지:** 수익 발생월(M)의 익익월(M+2) 5일까지 통지합니다.
* **지급:** 이의가 없을 경우, 익익월(M+2) 21일(휴일인 경우 익영업일)에 수익금을 지급합니다.
* **환율:** 광고 수익 발생월(M)의 최종 고시 월평균 전신환매도율을 기준으로 합니다.

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## 제9조 (책임 한도 및 기타)

### 9.1. 책임 범위

회사는 서비스 가용성 문제 또는 기술적 결함으로 인한 사용자의 직접 손실에 대해서만 책임을 지며, 그 한도는 직전 1개월분 요금을 초과하지 않습니다. **단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해에 대해서는 본 책임 제한 규정이 적용되지 않습니다.**

### 9.2. 면책

사용자의 과실, 제3자의 귀책사유, 천재지변, 네트워크 장애 등 불가항력적 사유로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

### 9.3. 계약 변경

회사는 본 계약의 조건을 변경할 수 있으며, 변경된 내용은 사전 통지 후 효력이 발생합니다.

### 9.4. 분쟁 해결

본 계약과 관련된 분쟁은 대한민국 법에 따르며, 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.

### 9.5. 완전 합의

본 계약은 양 당사자 간의 완전한 합의를 의미하며, 이전의 모든 구두 또는 서면 합의를 대체합니다.

### 9.6. 언어의 우선순위

본 약관은 한국어로 작성되었으며, 영문 번역본과 의미상 차이가 발생할 경우 <strong>한국어 원본이 우선</strong>합니다.