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# キャンペーンサポート

> 広告主の要求に応じて、キャンペーンを変更、一時停止、キャンセル、複製し、クリエイティブを管理する方法を学びます。

<Note>広告主は承認後にキャンペーンを直接変更またはキャンセルできません。広告主から要求があった場合は、このガイドに従って対処してください。</Note>

***

## キャンペーンの編集

広告主は、承認されたキャンペーンの期間やターゲティングの変更を要求することがあります。

### 編集可能な項目

| ステータス    | 編集可能な項目             |
| -------- | ------------------- |
| **予約済み** | タイトル、期間、ターゲティング     |
| **配信中**  | タイトル、終了日の延長、ターゲティング |
| **一時停止** | タイトル、終了日の延長、ターゲティング |

### 編集不可能な項目

次の項目はキャンペーン承認後に変更できません。

* 広告商品
* 予算
* 課金タイプ

<Note>予算または広告商品の変更が必要な場合は、広告主に新しいキャンペーンを予約するよう案内してください。</Note>

### 編集方法

1. キャンペーン詳細画面でメニュー（⋯）をクリックします。
2. **編集**を選択します。
3. 希望する項目を変更します。
4. **保存**ボタンをクリックします。

***

## キャンペーンの一時停止

広告主はキャンペーンの一時停止を要求することがあります。予約済みまたは配信中のキャンペーンのみ一時停止できます。

### 一時停止の効果

* 広告配信が直ちに停止します。
* 予算消化が停止します。
* キャンペーン終了日は変わりません。

<Warning>一時停止中でも終了日が過ぎるとキャンペーンは自動的に終了します。広告主にこのことを通知してください。</Warning>

### キャンペーンの一時停止方法

1. キャンペーン詳細画面でメニュー（⋯）をクリックします。
2. **一時停止**を選択します。
3. キャンペーン名を入力して確認します。
4. **一時停止**ボタンをクリックします。

### 個別クリエイティブの一時停止

キャンペーン全体ではなく、特定のクリエイティブの配信を停止することもできます。

1. キャンペーン詳細画面でクリエイティブをクリックします。
2. **一時停止**ボタンをクリックします。
3. そのクリエイティブのみ配信が停止します。

### 再開方法

1. 一時停止されたキャンペーンの詳細画面でメニュー（⋯）をクリックします。
2. **再開**を選択します。
3. キャンペーンが以前のステータスに戻ります。

***

## キャンペーンのキャンセル

広告主は承認されたキャンペーンのキャンセルを要求することがあります。予約済み、配信中、または一時停止ステータスのキャンペーンをキャンセルできます。

### キャンセル前に

* キャンセルされたキャンペーンは復元できません。
* カード決済のキャンペーンは未使用の予算が自動的に払い戻されます。

### キャンセル方法

1. キャンペーン詳細画面でメニュー（⋯）をクリックします。
2. **キャンセル**を選択します。
3. 最終精算金額を確認して入力します。
4. キャンペーン名を入力して確認します。
5. **キャンセル**ボタンをクリックします。
6. キャンセル通知が広告主に送信されます。

### 払い戻し処理

| 支払い方法     | 払い戻し               |
| --------- | ------------------ |
| **カード決済** | 未使用の予算が自動的に払い戻されます |
| **手動決済**  | 未使用金額が精算から除外されます   |

***

## キャンペーンの複製

既存のキャンペーンと同じ設定で新しいキャンペーンを素早く作成します。

### 複製方法

1. キャンペーン詳細画面でメニュー（⋯）をクリックします。
2. **複製**を選択します。
3. 複製されたキャンペーンが**下書き**ステータスで作成されます。
4. 予算やその他の必須フィールドを設定してから提出します。

### 複製される項目

| 項目               | 複製                      |
| ---------------- | ----------------------- |
| **広告商品**         | はい                      |
| **ターゲティング**      | はい（まだ有効な場合）             |
| **フリークエンシーキャップ** | はい                      |
| **支払いタイプ**       | はい                      |
| **連絡先情報**        | はい                      |
| **クリエイティブ**      | はい（有効なクリエイティブのみ、再審査が必要） |

<Warning>元のキャンペーンのターゲティングのカテゴリーやグループが削除/無効化されている場合、そのターゲティングはリセットされます。複製後は常にターゲティング設定を確認してください。</Warning>

### リセットされる項目

| 項目               | 複製後の値            |
| ---------------- | ---------------- |
| **予算**           | 0（設定が必要）         |
| **開始日**          | 現在の日付から7日後       |
| **終了日**          | 開始日 + 元のキャンペーン期間 |
| **タイトル**         | 元のタイトル + 一意のID   |
| **ステータス**        | 下書き              |
| **クリエイティブステータス** | 審査中（再審査が必要）      |

### クリエイティブ複製ルール

* 却下または削除されたクリエイティブは複製されません。
* すべての複製されたクリエイティブは**審査中**ステータスに設定され、再審査が必要です。
* 広告ユニットの変更により互換性がないクリエイティブは除外されます。

### 複製できない場合

次の場合、キャンペーンを複製できません：

* 広告商品が削除されている
* 広告商品のクリエイティブセットが不足しているか、変更が必要

***

## クリエイティブ承認の取り消し

承認されたクリエイティブに問題が見つかった場合、承認を取り消すことができます。

1. キャンペーン詳細画面でクリエイティブをクリックします。
2. **却下**ボタンをクリックします。
3. 却下理由を選択します。
4. クリエイティブステータスが**却下**に変わります。
5. 却下通知が広告主に送信されます。

<Warning>キャンペーンに承認されたクリエイティブが残っていない場合、広告は表示されません。</Warning>

***

## クリエイティブの遷移先設定

クリエイティブがクリックされたときに遷移先URLを開く方法を設定します。クリエイティブ登録または編集画面で設定します。

<video autoPlay muted loop playsInline src="https://mintcdn.com/openrhapsody/nmJyqhGEamtoPhFG/videos/management-target-browser.mp4?fit=max&auto=format&n=nmJyqhGEamtoPhFG&q=85&s=8b661eb37669d2092f6c1101f9be4a86" data-path="videos/management-target-browser.mp4" />

### ブラウザオプション

| オプション         | 説明                         |
| ------------- | -------------------------- |
| **デフォルトブラウザ** | デバイスのデフォルトブラウザで開きます（デフォルト） |
| **アプリ内ブラウザ**  | アプリを離れずにアプリの内部ブラウザで開きます    |

### プラットフォームの動作

| プラットフォーム    | デフォルトブラウザ             | アプリ内ブラウザ                  |
| ----------- | --------------------- | ------------------------- |
| **iOS**     | Safariまたはデフォルトアプリに移動  | SFSafariViewControllerを使用 |
| **Android** | Chrome Custom Tabsを使用 | Chrome Custom Tabsを使用     |
| **Web**     | 新しいタブで開く              | 現在のタブで移動                  |

<Note>Androidは両方のオプションでChrome Custom Tabsを使用するため、動作は同じです。iOSでは、アプリ内ブラウザを選択すると、ユーザーがアプリ内に留まり、離脱率が低下します。</Note>

### WebView環境の注意事項

ネイティブアプリでも、広告がWebView経由で表示される場合、アプリ内ブラウザの動作には追加のパブリッシャー実装が必要です。

* **iOS**：SDK初期化時に`useInAppBrowser: true`を設定し、WKNavigationDelegateを実装
* **Android**：WebViewClientで`shouldOverrideUrlLoading`を実装し、Custom Tabsを統合

リンククリックをインターセプトしてアプリ内ブラウザで開くブリッジ実装がない場合、設定に関係なく、ページはWebView内で移動するか外部ブラウザで開きます。

### ディープリンク処理

遷移先URLがアプリスキーム（例：`kakao://`、`instagram://`）の場合、アプリ内ブラウザ設定に関係なく、そのアプリに直接移動します。アプリ内ブラウザはHTTP/HTTPS URLのみをサポートします。

***

## テストデバイスでクリエイティブをプレビュー

実際のデバイスで広告がどのように表示されるかを確認します。テストデバイスを登録して、そのデバイスでクリエイティブをプレビューします。

<video autoPlay muted loop playsInline src="https://mintcdn.com/openrhapsody/nmJyqhGEamtoPhFG/videos/management-view-on-device.mp4?fit=max&auto=format&n=nmJyqhGEamtoPhFG&q=85&s=06c1fe0c852acb9757bcca618bb84866" data-path="videos/management-view-on-device.mp4" />

### テストデバイスの登録

1. プロフィールメニュー（右上）から**テストデバイス**をクリックします。
2. **デバイスを追加**ボタンをクリックします。
3. 次の情報を入力します：
   * **デバイス名**：コンソールで識別するための名前（2〜30文字）
   * **ADID**：デバイスの広告識別子（UUID形式）
4. **追加**ボタンをクリックします。

### ADIDの見つけ方

ADID（広告ID）は、デバイスごとに割り当てられる広告識別子です。

**Android**

1. **設定**アプリを開きます。
2. **セキュリティとプライバシー** > **その他のプライバシー設定**に移動します。
3. **広告**を選択します。
4. **広告ID**を表示します。

[AAID - Find your Google Advert](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kyumpany.aaid)アプリをインストールして、ADIDをクリップボードにコピーします。

**iOS（IDFA）**

1. **設定**アプリを開きます。
2. **プライバシーとセキュリティ** > **トラッキング**に移動します。
3. アプリトラッキング権限が有効であることを確認します。

[Get My IDFA](https://apps.apple.com/app/get-my-idfa/id1580368827)アプリをインストールし、トラッキングを許可してIDFAをクリップボードにコピーします。

<Warning>iOSはATT（App Tracking Transparency）ポリシーに従ってユーザートラッキング同意が必要です。トラッキングが拒否された場合、広告識別子にアクセスできません。</Warning>

### プレビューの実行

1. クリエイティブプレビュー画面で**デバイスで表示**ボタンをクリックします。
2. 登録されたテストデバイスを選択します。
3. **プレビュー**ボタンをクリックします。
4. 選択したデバイスでアプリを起動してクリエイティブを表示します。

### サポートされている環境

プレビューはデバイスの広告識別子（ADID/IDFA）を使用します。次のSDKバージョン以上が必要です：

| プラットフォーム         | 最小バージョン           |
| ---------------- | ----------------- |
| **Android**      | 1.3.1             |
| **iOS**          | 1.3.0             |
| **Flutter**      | 1.1.1             |
| **React Native** | 1.1.1             |
| **Web**          | 任意のバージョン（ADIDが必要） |

サポートされていないバージョンの場合、プレビューボタンは無効になり、案内メッセージが表示されます。

### 制限事項

| 項目         | 詳細                                         |
| ---------- | ------------------------------------------ |
| **有効期間**   | プレビュー設定後5分以内に確認する必要があります                   |
| **デバイス登録** | デバイスのADIDが事前登録されている必要があります                 |
| **アプリ起動**  | プレビュー設定後にアプリを新たに起動する必要があります。クリエイティブが表示されます |

***

## 次のステップ

<Card title="キャンペーン通知" icon="bell" href="/ja/management/notifications">
  キャンペーン運営中に送信される通知を確認してください。
</Card>

***

## FAQ

<AccordionGroup>
  <Accordion title="キャンペーン予算を変更できますか？">
    承認されたキャンペーンの予算は変更できません。予算変更が必要な場合は、広告主に新しいキャンペーンを予約するよう案内してください。
  </Accordion>

  <Accordion title="一時停止中に終了日が過ぎた場合はどうなりますか？">
    キャンペーンは自動的に終了します。一時停止は終了日を延長しないため、必要に応じて最初に終了日を延長してください。
  </Accordion>

  <Accordion title="複製されたキャンペーンのターゲティングがリセットされました。">
    これは、元のキャンペーンのターゲティングのカテゴリーやグループが削除/無効化された場合に発生します。複製後にターゲティング設定を確認してください。
  </Accordion>

  <Accordion title="テストデバイスでプレビューが機能しません。">
    ADIDが正しいこと、プレビュー設定から5分以内であること、アプリを新たに起動したことを確認してください。サポートされていないSDKバージョンの場合、プレビューボタンは無効になります。
  </Accordion>
</AccordionGroup>